하바나스 쇼핑몰 스킨
배송비 설정방법 알아보기
카페24 하바나스 HBC 스킨은 지역별 도서산간 배송비세팅방법!
도서 산간 등 배송받는 지역별로 추가 배송비를 부과해야 하는 경우
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쇼핑몰 관리자의 '상점관리 > 배송관리 > 지역별 배송비 설정'에서 우편번호 기준으로 지역별 배송비를 설정할 수 있습니다.
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쇼핑몰 운영시 도서 산간 등 배송받는 지역별로 추가 배송비를 부과해야 하는 경우가 있습니다.이 경우 지역별 배송비 설정을 통해 쇼핑몰에 적용할 수 있으며 지역별 배송비는 우편번호 범위 안에서 지역을 등록하거나 우편번호로 범위를 설정할 수 있습니다.
지역별 배송비 설정 방법
1. 쇼핑몰 관리자의 '상점관리 > 배송관리 > 지역별 배송비 설정'으로 이동합니다.
2. '지역별 배송비 사용' 항목을 '사용함'으로 설정 한 후, 지역별 배송비 목록 생성을 위해 '등록' 버튼을 클릭합니다.
3. 표시되는 새로운 '지역별 배송비 등록'창에서 특수지역명과 우편번호 범위 및 해당 지역의 추가배송비 금액을 입력한 후 '등록' 버튼을 클릭합니다.
※ 지역별 배송비가 적용되는 범위에 따라 '우편번호 범위'항목에서 '지역등록' 또는 '상세(우편번호) 등록'을 선택하여 등록합니다.
지역별 배송비사용에 사용함으로 체크해야 결제페이지에서 노출이 됩니다.
4. 등록된 정보를 확인한 후 하단 '저장' 버튼을 클릭합니다.
도서 산간 지역 우편번호 리스트를 참조하여 등록하시면 됩니다. 일일이 등록해야 하는게 불편함이 있네요.
엑셀파일만 올리면 자동 등록이 되게끔 해놓았으면 참좋았을텐데.. 이유가 있겠죠..
일일이 등록하는데 1시간은 걸릴듯합니다. ㅜ.ㅜ
그래도 추후에 고객 클레임이나 도서산간지역에 무료배송을 막으려면 이정도 고생은 해야겠죠..
이렇게 지역배송비 세팅을 하시고 잘 반영이 되었는지 하바나스 HBC스킨에서 확인하실수 있습니다.
배송지역을 위에서 세팅해둔 제주도 및 도서산간 지역으로 입력해보시기 바랍니다.
총 결제 예정금액에 상품가격에 도서산간 지역배송비가 추가되어 나타나는 것을 확인 하실 수 있습니다.
이렇게 세팅하시면 지역별 도서산간 배송비 세팅이 완료됩니다.
쇼핑몰 정책 및 이용 중인 택배사에 따라 도서 산간 지역 분류는 달라질 수 있습니다.
지역별 배송비가 부과되어야 할 도서 산간 지역은 고정되어 있지 않으므로
지역별 배송비를 설정할 경우 이용 중인 택배사로 문의해야 합니다.
지역 관리소장님께 연락하면 바로 알려주십니다. ^^
지역별 배송비 설정 관련 유의 사항
1. 지역별 배송비는 '우편번호' 기준으로 부과됩니다.
2. 우체국에서 제공하는 데이터 기준으로 기존 6자리 우편번호에 대해 이용 편의상 신규 5자리 우편번호로의 매칭 서비스가 제공되었으나 지역의 구성체계가 달라짐에 따라 상호 우편번호 데이터가 100% 매칭되지 않을 수 있습니다.
※ 변환된 5자리 우편번호가 없는 경우에는 데이터 전환 처리가 불가한 경우입니다.
1) 사전에 확인하시어 잘못 매칭된 5자리 우편번호가 저장되어 있는 경우에는 해당 우편번호 구간을 선택한 후 삭제해 주시기 바랍니다.
2) 기존 우편번호가 신규 우편번호와 정확하게 매칭이 되지 않을 경우 배송에 문제가 발생할 수 있으므로, 동일한 지역에 대해서는
기존 5자리 우편번호와 신규 6자리 우편번호를 모두 등록해야 합니다.
예) 신규 5자리 우편번호만 등록되어 있는 상태에서 주문 고객이 기존 6자리로 된 우편번호를 등록했을 경우 지역별 배송비를 설정했다 하더라도 지역별 배송비가 부과되지 않는 문제가 발생할 수 있습니다.
3. 쇼핑몰 기존 고객이 6자리 우편번호로 주문하는 경우가 있을 수 있으므로 기존에 등록된 6자리 우편번호를 삭제하지 않고 그대로 유지하는 것을 권장해 드립니다.
※ 6자리 우편번호 삭제시 복구가 불가능합니다.
4. 이용중인 배송업체에 따라 '도서 산간'의 기준 및 지역별 배송비 부과 기준이 상이하므로 정확한 우편번호 범위는 배송업체로 문의하여 확인해야 합니다.
5. 지역별 배송비를 설정했으나 부과되지 않을 경우 수령자 정보의 우편번호 범위가 정상적으로 등록되었는지 확인하시기 바랍니다.
6. 우편번호가 중복되는 구간 배송비가 서로 다를 경우 주문서에서는 자동으로 더 높은 금액의 배송비가 부과됩니다.
직접 쇼핑몰을 운영해본 경험상..
도서산간 지역배송비는 정확하게 픽스할수가 없었습니다.
그때그때마다 해당지역과 택배사 상황에 따라 택배비가 유동적인 경우가 많습니다.
택배사 소장님께 도서산간별 배송비 책정을 어떻게 해야하냐고 물어보시기 바랍니다.
그럼 담당 소장님이 보통 엑셀파일을 주시거나 그때그때 다르다고 건별로 문의하라고 하시더군요.
따라서 가장 좋은 운영방법을 정리해보았습니다.
첫번째는... 일단 카페24쇼핑몰의 지역배송비 설정기능을 통해 주문이 많은 제주와 울릉도와 같은 보편적인 도서산간 지역에 대해서는 모두 세팅을 해놓습니다. 사실 특수한 도서산간지역에서 주문이 오는경우가 1년에 몇번 안되는 건이라서... 크게 문제되지는 않았습니다.
두번째는... 도서산간 추가배송비 5000원에 "특수도서산간지역은 추가배송비가 발생합니다." 라고 쇼핑몰에 디자인으로 잘보이도록 명기 작업한후에 주문건이 들어왔을때 택배소장님께 배송비 확인후 고객께 전달하여 추가입금을 받는 방법입니다.
세번째는... 도서산간지역은 아예 착불로 처리하는 방식으로 도서산간지역에 대한 운영은 적극적으로 대처하지 않는 방법입니다.
기타 좋은 운영방법이 있었던 경험을 아래 댓글로 남겨주시면 이 포스트를 보시는 분들께 많은 도움이 될것 같습니다.
감사합니다..^^
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